ドスパラ初期不良を不具合無→買取依頼すると不具合有

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ごきげんよう。

ドスパラ初期不良を「不具合なし」で修理拒否→買取依頼すると「不具合あり」で10円に

ドスパラが自社専売16万円グラボの初期不良を「不具合なし」で修理拒否→買取依頼すると「不具合あり」で10円に
初期不良対応部門と買取部門が同じであれば意図的に泣き寝入りを狙った非常に悪質な行為だが、別であっても買取部門には確認できた不具合を初期不良対応部門が確認できなかったということになり、結局、初期不良対応部門は非難されるべきだろう。

『ドスパラの対応に不信感』のクチコミ掲示板
ドスパラサポートから電話で連絡があり、再検証した結果不具合が確認できたとのことで買取査定に預けてある2080tiをキャンセル、新品に交換となりました。
私のpalit2080tiは先日新品が発送され本日配達されました。きちんと対応していただいたドスパラの方には申し訳ないのですが、また初期不良と後の不具合発生時の手間を考えると面倒なので、新品未開封のままドスパラの通販買取に査定依頼しました。

その後の対応で新品に交換となったが、信用を失ったため、新品未開封のままドスパラの通販買取に査定依頼となった模様。ドスパラは初期不良に直ぐに対応しなかったことで信用を失った。今後ドスパラでの購入には二の足を踏むことになる人が増えるかもしれない。


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